近年來，洗馬河街道文化社區“三發力”，積極化解群眾矛盾糾紛。　

建立流動調解站，化解群眾煩心事。針對基層矛盾糾紛“小、雜、煩”的特點，以“1+5+N”工作機制為出發點，充分發揮基層“信息靈、感知快、處置好”的優勢，根據居民群眾矛盾糾紛問題所在網格就近成立流動調解站，就地化解群眾糾紛，推動形成“黨委領導、多方參與、多元化解”的網格架構，打出一套矛盾糾紛源頭化解、多元化解、依法化解的“組合拳”。今年以來，深入小區院落、背街小巷現場調解矛盾糾紛23起。

　　拓寬“網格+調解”維度，提升解紛硬實力。通過整合轄區內各行業和部門資源，推行“網格＋調解”的全網格精準調解模式，借助黨員“雙報到”平臺，向在職黨員精準派單，推動律師、檢察院、法院等具備法律專業知識的在職黨員志愿者加入社區人民調解隊伍，努力做到“訴求有人聽、難題有人解、效果讓人信”。同時，對新進人民調解員、網格員進行調解業務培訓，全面提高矛盾糾紛化解能力和水平。今年以來，網格吸收調解員3名，組織業務培訓76人（次）。

　　轉移調解主陣地，豐富工作新思路。落實“進百家門、知百家情、管百家事、解百家難、暖百家心”的“五百”工作機制，堅持定期走訪入戶，動態掌握社情底數。把矛盾糾紛排查化解的“坐堂問診”變為“上門巡診”，把工作重心從重在化解糾紛轉為重在預防矛盾發生，真正做到“小事不出社區、大事不出街道、矛盾不上交、服務不缺位”。今年以來，上門入戶提前介入化解鄰里、婚姻等家庭糾紛苗頭30余件。

　　通訊員：楊淋惠

　　二審：楊娟

　　三審：王志凱